Afhankelijk van uw regio bedraagt ​​de verzendtijd 3-7 dagen in de Benelux en 1-4 weken in Europa. Bestemmingen buiten Europa kunnen langer duren.

Bij bestellingen boven de 100 euro wordt de verzending gratis uitgevoerd.

De bezorgkosten onder de 100 euro zijn afhankelijk van uw vervoermiddel en uw regio.

We kunnen wereldwijd verzenden, maar richten ons voornamelijk op de VS en de EU. Neem contact met ons op als u vragen heeft.

Behalve Rusland en Wit-Rusland.

Voor klanten in de EU zijn de belastingen inbegrepen in de aankoopprijs. Klanten buiten de EU kunnen te maken krijgen met extra invoerrechten, tarieven of lokale kosten, die wij niet vergoeden. Neem contact op met uw lokale douanekantoor voor meer informatie.

Voor horloges:

Onze garantie biedt bescherming tegen fabricagefouten bij normaal gebruik. Indien onze werkplaats defecte onderdelen ontdekt, bieden wij gratis vervanging.

Houd er echter rekening mee dat onze garantie geen dekking biedt voor diefstal, verlies, slijtage of schade door verkeerd gebruik, nalatigheid, ongelukken of onjuist gebruik.

Hieronder vallen ook schades die het gevolg zijn van normale slijtage.

Voor bandjes en accessoires dekken wij productiefouten, maar geen slijtage, verkleuring of schade veroorzaakt door verkeerd gebruik of nalatigheid.

Ja, onderhoud is bij ons mogelijk, maar we raden u aan om zoveel mogelijk informatie te verstrekken, zodat we de beste oplossingen kunnen vinden. Soms zijn er voordeligere alternatieven dan een volledige service, maar de keuze is volledig aan u; wij adviseren u slechts.

Op al onze producten zit 2 jaar garantie vanaf de aankoopdatum.

Controleer of uw situatie onder onze garantie valt.

Als u twijfelt, neem dan contact met ons op en leg uw situatie uit. Wij zullen proberen u zo goed mogelijk te helpen.

Vul ons contactformulier in en we nemen direct contact met u op. Geef ons zoveel mogelijk details en we zoeken naar een oplossing waar u tevreden mee bent.

Zodra u uw artikelen heeft ontvangen, heeft u 30 dagen de tijd om het retourproces te activeren door contact met ons op te nemen.

Let op:

Geretourneerde artikelen moeten ongebruikt en in de originele verpakking zitten. We behouden ons het recht voor om een ​​retourzending te weigeren als het product/de producten tekenen van slijtage vertonen. Dit komt doordat we gebruikte artikelen niet meer kunnen verkopen. We hopen dat u hiervoor begrip heeft.

Zodra de retourzending is gecontroleerd en geaccepteerd, wordt uw geld binnen 3 tot 7 werkdagen teruggestort.

Mocht u problemen ondervinden, neem dan contact met ons op en we nemen zo snel mogelijk contact met u op.

Wij doen ons best om u zo goed mogelijk te helpen wanneer u een product retourneert. U dient echter eerst contact op te nemen met de vervoerder waarmee u het product heeft verzonden en te proberen het probleem met hen op te lossen voordat wij iets voor u kunnen betekenen.